De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 14 dagen de tijd heeft om een ​​retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met kaartjes en in de originele verpakking.

Artikelen die te laat of niet in de juiste staat worden geretourneerd, worden aan de klant geretourneerd. De klant moet opnieuw de verzendkosten betalen.

Schade en problemen

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat wij het in orde kunnen maken.

Niet-retourneerbare artikelen

Bepaalde soorten artikelen kunnen niet geretourneerd worden, zoals badkleding zonder hygiënesticker of ondergoed.

Terugbetalingen

we zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.